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アフターサービスについて

パワーストーンウォッチkiviのアフターサービスについて

◎サイズ変更について

      商品納品時に同封しているサイズ変更カードを商品とともに当社にお送りいただくと、サイズ変更は1回まで無料でお受けいたします。(送料はお客様負担)ブレスレッドの長さは、装着後手を地面に向けた際、手の甲の真ん中くらいに届く長さがベストだとされています。(ブレスレッドの平均の長さは17cm)商品到着後、サイズが大きい・小さい、1玉だけ増やしたい・減らしたい等ございましたら、お問い合わせよりメールにてご連絡ください。

◎時止まりについて

      パワーストーンと時計の組み合わせた商品は、自身にとってベストなタイミング(時間)で、訪れて欲しい素敵な出来事が起きるよう意味を込め、通信販売しております。そんな素敵な時間をお客様自身で動かしてほしい。そんな願いから発送時は時間を止めてお送りしております。文字盤3時の横に出ている突起を回し時間を合わせ、突起を押して時計を動かしてください。精密機器ですので、操作には十分にご注意ください。kiviで動作確認済みのものをお渡ししておりますが、万が一動かない等不具合がございましたらkiviまでご連絡ください。電池交換につきましては当社でも交換を行っておりますが、交換1回につき税別1000円と別途送料、当社に時止まりの商品が当社に届いてから10日から2週間お時間をいただいておりますのでご了承ください。最寄りの時計専門店であれば500円〜1000円ほどで電池交換可能ですので、お急ぎの場合はお近くの時計店にお持ちいただくことをオススメいたします。

    ◎ストーンの破損について

        ストーンが持つパワーを使い果たした時、持ち主にはもう自分の力が必要ではないとストーンが判断した時、持ち主の身を守った時、または急激な温度変化など科学的にも割れてしまう場合があります。割れてしまったストーンは、土に埋めてあげたり近くの川に流すなどして自然に帰してあげる対応をとりましょう。観葉植物のプランターに飾るのも方法の一つです。ストーンが割れてしまうということは一つのきっかけです。同じ種類のストーンをいれるのもいいですが、新しいストーンを入れることで新しい運気を呼び込むことにもなります。商品到着後、2週間以内のご連絡であれば無料で交換させていただきますが、その後は1玉税別500円と別途送料ご負担いただく形で対応させていただきます。

    ◎チェーン切れ、ゴム交換について

        商品納品時に同封しているチェーン切れ、ゴム交換カードを商品とともに当社にお送りいただくと、1回まで無料でチェーン切れとゴム交換の対応をさせていただきます。(送料はお客様負担)2回目以降もしくは納品時に同封している交換チケットを紛失された方は税別1000円と送料をいただきます。引っ張ったり、衝撃を与えると接続部分またはストーンが破損してしまいます。取り扱いには十分気を使いより長くお使いいただけるよう手入れをお願いします。使用中にストーンの穴の部分が黒ずんでくることがありますが、これはコーティング剤がはがれたため起こるものですのでストーンに悪い影響が出ているわけではございませんのでご安心ください。ウェットティシュ等で拭き取っていただければきれいになります。

      ◎お手入れについて

      ▽時計・接続部
          時計・接続部はコーティングされたものを利用しております。シルバー拭きなど研磨剤が入っているクロスやメガネ拭きをお使いいただくと表面が削れキズが入る恐れがありまます。きめの細かい柔らかい布で優しく拭き取ってください。
      ▽ストーン
        浄化させることで日々与えてしまっているストレスを緩和することができます。
      ⇒白い場所での浄化
          白い紙の上や白い棚の上に置くだけでも浄化が可能です。白い紙に蛍光灯や木漏れ日を集めて反射させ、浄化させる方法です。光の反射を利用して行う浄化方法です。
      ⇒月の光で浄化
          パワーストーンは、月の光を当てることで浄化することができます。特に、満月の光が望ましいとされ、満月の光はストーンに強力なエネルギーを充填してくれるといわれています。外に出して当てると、雨や砂埃などが逆効果をもたらしてしまうので、なるべく月明かりの当たる窓辺へ置くのがおすすめです。
      ⇒お香で浄化
          お香を焚くことで、素敵な香りで部屋が満たされ、リラックスや癒し、室内の浄化を与えてくれます。そんなお香は、パワーストーンの浄化にも役立てることができます。お香を焚き、その煙の中をくぐらせて浄化をします。煙に当てすぎるのも良くありませんので、ご注意ください。
      ⇒水晶で浄化
          水晶は、それ自体に強力な浄化力を持っています。そのため、その水晶の上に乗せるか、そばに置くことで浄化できます。水晶のクラスターやさざれを利用すると、浄化しやすいです。
          輝きを保たせる・ストーンの効果を最大限に発揮させるために大切なのは毎日のお手入れです。 以下の浄化方法は酸化や金属アレルギーが出やすい原因となりますので絶対に行わないでください。
        • ・流水で浄化
        • ・塩で浄化

      ◎納品後の取扱いについて

      1. ■パワーストーンは、あなたのマイナスエネルギーを吸ってくれています。 時々は浄化をして休ませてあげるようにしてください。
      2. ■パワーストーンには水や塩、太陽の光に極端に弱いものがあります。 ビーチで海に入るときはもちろん、プールやお風呂、水仕事をするときには外すようにしましょう。万が一水や塩がついてしまった場合は、優しく柔らかい布で拭き取るようにしてください。
      3. ■自分には合わないからと人に譲る方もいらっしゃるかもしれません。 それは、自分の運気はもちろん、相手の運気も下げる可能性もありますので、できるだけ避けましょう。
      4. ■相性の合わない強いパワーを持った石をいくつも身につけると、パワーに酔ってしまうこともあります。 その場合は、専門の方に相談するなどして、身につける石の数を今一度見直してみましょう。

      ◎保管について

      1. ■保管は、専用の場所を決めて保管したほうが良いでしょう。 その際は、ホコリをかぶらないようにケースや袋に入れて保管することをおすすめします。
      2. ■多数のパワーストーンをお持ちであれば、接触して破損や色移りが起こらないよう、ある程度距離をとって保管しましょう。
      3. ■直射日光や高温多湿、磁気を発する電化製品の上に、長時間保管しないようにしましょう。

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Ria★
ご訪問いただきありがとうございます!Riaです。私たち人間にもそれぞれ個性があるように、ビーズ化された同じ種類のストーンでも1玉1玉個性があります。私が選ぶストーンは持ち主をより『やさしく』『やわらかに』してくれるもの。石は執着を嫌うので自分の努力が8割石が2割くらいの感覚で身につけると効果をより発揮しやすくなりますよ♪
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